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コミュニケーターだより

モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
知りたかった情報がここにある!かも?ブログに関するご意見も募集中です♡

May 01 2020

感 染 対 策 最 前 線 
~ ゴールデンウィークによる休業日のお知らせ ~

Category:
モリタの取り組み / その他


現在、モリタお客様相談センターに、メンテナンスに関するお問い合わせが急増しております。
中でも多いご質問は下記2つです。

★チェアユニットの清拭について★
モリタのチェアユニットは、次亜塩素酸での清拭は可能?
次亜塩素酸を使用されると、チェアユニットへダメージを与える可能性があります。
「アルコール清拭」もしくは「中性洗剤」による清拭のみを推奨しています。

★タービンやコントラの薬液浸漬について★
タービンやコントラのヘッドを薬液につけて消毒してもいい?
タービンヘッド等を薬液に浸漬することは、内部不具合を招く可能性があるため、
お控えいただくことを強く推奨いたします。
ご使用後は、早急に流水下での洗浄をお願いいたします。
タービンやコントラ、ハンドピース類のメンテナンスについては下記資料をご覧くださいませ。
⇒ オートクレーブ滅菌手順書はコチラから(PDF)

緊急事態宣言に伴い、緊張感が日々高まっていますが、
先日、先生より大変嬉しいお問い合わせがありました。
それは…「ブログ(コミュニケーター便り)を見たよ」とのお問い合わせです!!

「新しく入ってきた助手さんに教えるのに良い」とのお褒めもいただき、涙がでそうでした( ;∀;)

こんなときだからこそ、肩の力を抜いてご覧いただける相談センター渾身のブログをご覧くださいませ~♪
★ゆるキャラ登場!?メンテナンスシリーズ★
シリーズ1:あなたにオススメの滅菌器探します! ~ 個性豊かな滅菌器たち ~
シリーズ2:滅菌していた”つもり”!? ~ 教えて滅菌技士さん ~
シリーズ3:メンテナンスで最重要!? ~ 洗浄は、滅菌器に入れるその前に ~
シリーズ4:血液汚れはどうすりゃいいの!? ~ 忘れちゃいけないココも洗って ~

コミュニケーター便り以外にも、メンテナンスに関する下記コンテンツをご用意しております。
★MICS(Morita Infection Control System)感染対策★(PDF)
 器具の洗浄/消毒/滅菌のお話
 モリタ除菌、洗浄システム
 消毒、滅菌総合ガイド
 モリタ感染予防ガイドブック(DMR224 監修:柏井伸子先生)

★長期休暇時メンテナンス★
 各製品についてお含みおきいただきますと、よりご安心いただけるかと存じます。
 ⇒ 長期休暇時のメンテナンスについて

★器具洗浄について★
 メーカー:YDM様のページをご紹介いたします。
 ⇒ YDM 洗浄・滅菌の流れ

終わりに、モリタお客様相談センターからのお知らせです。

★ゴールデンウィークによる休業日について★

メールによるお問い合わせは随時受け付けております。
 ⇒ お問い合わせフォームはコチラ
営業開始(5月7日)以降、順次回答いたします。

<モリタお客様相談センターからのお願い>
緊急事態宣言に伴い、モリタでは、社員の在宅勤務を進めております。
そのため、モリタお客様相談センターへご連絡をいただいたあと、
返答までにお時間をいただく可能性がございます。
必ず回答いたしますので、ご質問からご不安な想いまで、何なりとお問い合わせくださいませ。

5月7日から通常営業となります。どんなことでもお気軽に、
モリタお客様相談センター、0800-222-8020(無料)までお気軽にお電話ください♪
携帯・スマートフォンからもお電話お待ちしています☆