モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
知りたかった情報がここにある!かも?ブログに関するご意見も募集中です♡
ブログ記事は掲載当時の内容となり、予告なしに変更、修正させて戴くケースがございます。予めご了承くださいませ。
その他
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Dec 28 2017
毎日が電話のトリ(酉)合いだった2017年 ~ モリタお客様相談センター ~
:歯茄子 「みなさん初めまして!モリタお客様相談センター所属、コミュニケーターの歯茄子(ハナコ)と申します。 今年も残すところあと数日!!たくさんの先生方とご縁のあった2017年を、 お客様相談センター担当総勢15名で振り返りたいと思います♪」 モリタお客様相談センター担当総勢15名に聞く、今年一番思い入れるのある出来事~~~☆ :歯茄子 「わたくし歯茄子から…… ≫ 続きを読む
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May 23 2017
診療のすぐそばに、ご提供品からお役立ち情報まで☆ ~ モリタ友の会 ~
暖かさを感じられる日が多くなり、すっかり春ですね♪ みなさま体調などお変わりありませんか(*´ェ`*) さて、今年度のモリタ友の会会員様募集が始まっております♪ 友の会 詳細ページはこちら 今年のご提供品は、「あったらいいな♪」のお役立ち品☆ ドクターひとりでもサポートなしで排唾ができ、効率的な診療時間を実現させるアイテム♪ 「Mr.サースティ ワンステップ トライアルキット」(一般会員…… ≫ 続きを読む
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May 10 2017
あのビバリーくんに会える!?行ってきました♪ ~ 近畿デンタルショー ~
トミカ博やランドセル展示会、恐竜展など様々なイベントを開催している 大阪の住之江区にある「大阪南港ATCホール」 4月8日と9日は「近畿デンタルショー2017」が開催されました(`・∀・´) わたしたちお客様相談センターの面々も4月8日土曜日にデンタルショーへと行って来ました♪ モリタブースの目玉、それはビバリーくん!!!(製品ちゃうんかい) 実物ビバリーくんに初めて会える~とウキウキだ…… ≫ 続きを読む
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Jan 17 2017
新しくなったDental Plaza Osaka(大阪本社)へ行ってみよう!
Dental Plaza Osakaが新しくなったってみなさんご存知ですか? 本日は、NEW☆Dental Plaza Osakaへご案内いたしますd(゚∀゚) ご案内役は我らがビバリーくん! Dental Plaza Osakaがあるのは、モリタ大阪本社!ココが入り口です♪ 入り口を通るとモリタのロゴにてお出迎えいたします☆ モリタ自慢の受付スタッフに声を掛けてくださいね♪  …… ≫ 続きを読む
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Dec 28 2016
笑声をいただいた1年間、感謝の気持ちを込めて・・・
お客様相談センターは今年の10月で丸3年を迎え、 先生方にもっともっと身近に感じてもらいたい!と、 2015年4月から書き始めた「コミュニケーターだより」 今年もみなさまのおかげで無事年の瀬を迎えることができました。 お褒めのお電話やお叱りのお電話、ご意見、心温まるエピソードなどなど いろんなお声を届けていただき、本当に感謝しています。 お顔が見えない電話だからこそ言えること、聞けること…… ≫ 続きを読む
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Dec 22 2015
コミュニケーター流 インターネットDO 活用のススメ☆
わたしたちは毎朝、パソコンを起動させたあと インターネットDO(電子カタログ)を開き、みなさまからのお問い合わせに備えております♪ いろいろと変化を遂げているインターネットDO、 そこで本日は、「コミュニケーター流 インターネットDO 活用のススメ☆」です。 まずは、トップページ下部にある「アクセスランキング」! こちらでは注目度の高い製品を見ることができます(●^o^●) 「次のお問い…… ≫ 続きを読む
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Aug 26 2015
近頃ブームのお問い合わせ・・・
新発売の際などは、お問い合わせ内容が重なることが多いのですが、 特にイベントもないのにお問い合わせ内容が重なり、一定期間すぎるとパッタリとなくなることがあります(゜o゜) この不思議な現象を「ブーム」と名づけます+.゚(*´∀`)b゚+.゚ 本日は、最近の2大ブームをご紹介します! まず1つめのブームは、 「DENTAL PLAZAに載っている製品の写真データを 個人のホームページに使用…… ≫ 続きを読む
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Jul 24 2015
喜びの舞ヽ(*´∀`*)ノ.+゚
本日は、お客様相談センターの士気があがったお話をご紹介します☆ それは先日、ヒューフレディ社のメスホルダーの取り扱いがあるかどうかのお問合せをいただいたときの事。 「マイクロブレード用のもので取り扱いがあれば、型番、価格が知りたい」 正確な情報をお伝えするため、一旦お電話を置き、確認後改めることにいたしました(* ゚Д゚) 情報を整理し、お伝えするためご連絡((φ(..。) 製品情報をお…… ≫ 続きを読む
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Jul 01 2015
たまごボーロは100万回のありがとうを聞いています。
先日、技工用の材料についてのお問い合わせがありました。 「長年使用しているポーセレンブラシが、 ここ最近使い心地が変わった。仕様を変更したのですか?」 とのご質問。 メーカーへ問い合わせたところ、仕様変更はされていないとのこと。 その旨お伝えすると、 「使い心地が変わった気がしたんだけどなぁ…」と。 一旦、そこでお電話は終了。 仕様変更についての疑問は解消できましたが、 先生の根本的な疑…… ≫ 続きを読む
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May 12 2015
大人気!モリタのゆる(?)キャラ☆
こんにちは。 ここしばらく暑い日が続いていますね。熱中症対策の水分補給をお忘れなく(>_<)。 モリタのお客様相談センターは暑さにも負けることなく、 今日も皆様からさまざまなお問い合わせをいただいています(^^)。 お客様からのお問い合わせはお電話だけではありません。 メールでのお問い合わせも多数お受けしています♪ 「モリタのフリー素材を使用してもいいですか?」 先日はメール…… ≫ 続きを読む
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2024.03.25連携は歯科医院の中で起きている!!~患者さんを取り巻く、熱い多職種連携~
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2024.02.26洗う門には福来る!歯医者さんが教えてくれる鼻呼吸の大切さ♡ ~フロー・サイナスケア~
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2024.01.30東京にもオープン!MDSC(モリタ デジタル ソリューション センター)って何するところ?~次世代のデジタルデンティストリーへ~
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2024.01.17ショールームのみならず・・・!来て、見て、触って♪体験型複合施設 Dental Plaza Tokyoへ行こう!!
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2023.12.27癸卯~甲辰へ 変革、成長はお客様と共に
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2023.11.24お待たせしました!ビバリーくんのLINEスタンプ登場!
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2023.10.17おかげさまで 10 周年 モリタお客様相談センター
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2022.08.26感染対策に疲れていませんか?
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2022.08.19うがい時の飛沫感染対策、こんな方法があります
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2022.08.05タービンからの飛沫感染対策、あきらめていませんか?