トミカ博やランドセル展示会、恐竜展など様々なイベントを開催している 大阪の住之江区にある「大阪南港ATCホール」 4月8日と9日は「近畿デンタルショー2017」が開催されました(`･∀･´) わたしたちお客様相談センターの面々も4月8日土曜日にデンタルショーへと行って来ました♪ モリタブースの目玉、それはビバリーくん！！！（製品ちゃうんかい） 実物ビバリーくんに初めて会える～とウキウキだ……　≫ 続きを読む

Dental Plaza Osakaが新しくなったってみなさんご存知ですか？ 本日は、NEW☆Dental Plaza Osakaへご案内いたしますｄ(ﾟ∀ﾟ) ご案内役は我らがビバリーくん！ Dental Plaza Osakaがあるのは、モリタ大阪本社！ココが入り口です♪ 入り口を通るとモリタのロゴにてお出迎えいたします☆ モリタ自慢の受付スタッフに声を掛けてくださいね♪ &nbsp……　≫ 続きを読む

お客様相談センターは今年の10月で丸3年を迎え、 先生方にもっともっと身近に感じてもらいたい！と、 2015年4月から書き始めた「コミュニケーターだより」 今年もみなさまのおかげで無事年の瀬を迎えることができました。 お褒めのお電話やお叱りのお電話、ご意見、心温まるエピソードなどなど いろんなお声を届けていただき、本当に感謝しています。 お顔が見えない電話だからこそ言えること、聞けること……　≫ 続きを読む

わたしたちは毎朝、パソコンを起動させたあと インターネットDO（電子カタログ）を開き、みなさまからのお問い合わせに備えております♪ いろいろと変化を遂げているインターネットDO、 そこで本日は、「コミュニケーター流　インターネットDO　活用のススメ☆」です。 まずは、トップページ下部にある「アクセスランキング」！ こちらでは注目度の高い製品を見ることができます（●＾o＾●） 「次のお問い……　≫ 続きを読む

新発売の際などは、お問い合わせ内容が重なることが多いのですが、 特にイベントもないのにお問い合わせ内容が重なり、一定期間すぎるとパッタリとなくなることがあります(゜o゜) この不思議な現象を「ブーム」と名づけます+.ﾟ(*´∀`)bﾟ+.ﾟ 本日は、最近の2大ブームをご紹介します！ まず１つめのブームは、 「DENTAL PLAZAに載っている製品の写真データを 個人のホームページに使用……　≫ 続きを読む

本日は、お客様相談センターの士気があがったお話をご紹介します☆ それは先日、ヒューフレディ社のメスホルダーの取り扱いがあるかどうかのお問合せをいただいたときの事。 「マイクロブレード用のもので取り扱いがあれば、型番、価格が知りたい」 正確な情報をお伝えするため、一旦お電話を置き、確認後改めることにいたしました(* ﾟДﾟ) 情報を整理し、お伝えするためご連絡((φ(．．｡) 製品情報をお……　≫ 続きを読む

先日、技工用の材料についてのお問い合わせがありました。 「長年使用しているポーセレンブラシが、 ここ最近使い心地が変わった。仕様を変更したのですか？」 とのご質問。 メーカーへ問い合わせたところ、仕様変更はされていないとのこと。 その旨お伝えすると、 「使い心地が変わった気がしたんだけどなぁ…」と。 一旦、そこでお電話は終了。 仕様変更についての疑問は解消できましたが、 先生の根本的な疑……　≫ 続きを読む

こんにちは。 ここしばらく暑い日が続いていますね。熱中症対策の水分補給をお忘れなく(>_<)。 モリタのお客様相談センターは暑さにも負けることなく、 今日も皆様からさまざまなお問い合わせをいただいています(^^)。 お客様からのお問い合わせはお電話だけではありません。 メールでのお問い合わせも多数お受けしています♪ 「モリタのフリー素材を使用してもいいですか？」 先日はメール……　≫ 続きを読む

この4月、新たなスタートの季節に合わせて始まった『コミュニケーターだより』。 お客様と私たちコミュニケーターとのふれあいから生まれる、温かなエピソードなどもお伝えできれば‥‥と考えています。 思わず笑顔になる、そんなセンターの様子が身近に感じられるブログを、ぜひお楽しみに。