モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
知りたかった情報がここにある!かも?ブログに関するご意見も募集中です♡
ブログ記事は掲載当時の内容となり、予告なしに変更、修正させて戴くケースがございます。予めご了承くださいませ。
モリタの取り組み
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Dec 28 2016
笑声をいただいた1年間、感謝の気持ちを込めて・・・
お客様相談センターは今年の10月で丸3年を迎え、 先生方にもっともっと身近に感じてもらいたい!と、 2015年4月から書き始めた「コミュニケーターだより」 今年もみなさまのおかげで無事年の瀬を迎えることができました。 お褒めのお電話やお叱りのお電話、ご意見、心温まるエピソードなどなど いろんなお声を届けていただき、本当に感謝しています。 お顔が見えない電話だからこそ言えること、聞けること…… ≫ 続きを読む
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- モリタの取り組み / その他
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Jul 01 2016
6月4日はムシ歯予防の日 Er:YAGレーザー アーウィンアドベールEvo で絵を描いた。
愛らしいこのビバリーくん。 なんと生卵に描かれていますΣ(´□`ノ)ノ なぜ生卵に・・・ それはさかのぼること6月4日。 ムシ歯予防の日にちなんで、モリタでは社内イベントが行われました。 このイベントは モリタ社員の口腔内に対する意識を高めること、 製品を実際に触り、使用している先生方のお気持ちを少しでも感じることが目的です♪ 企画が盛りだくさんでした。+.。ヽ(*>∀<*)…… ≫ 続きを読む
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Apr 13 2016
☆100人100様 ご開業からご承継まで 全力密着サポート Always with you !☆
人生には何度か大きな転機が訪れますが 先生方にとってはご開業は特に大きな転機ではないでしょうか。 モリタお客様相談センターへもご不安を抱えたお声や期待に満ちたお声で・・・ ご開業に向けて準備されている先生方からご連絡をいただいております。 モリタが行っている開業支援についてのご質問であったり 開業予定地域と現在お住まいの地域が違うためどこに問い合わすべきか、などのご相談が多く寄せられてい…… ≫ 続きを読む
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- モリタの取り組み / 開業
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Apr 11 2016
春爛漫♪セミナー満載!乞うご期待
春風が心地よくなってまいりましたね♪ 活気があふれるこの季節、 先日、先生からこのようなお問い合わせをいただきました・・ 「スタッフ向けのマナーセミナーはありますか?」 はい♪モリタでは、スタッフさんに向けてのマナーセミナーも行っております★⌒(ゝω・) 突然ですが・・・モリタ開催のセミナーは年間どのくらいあると思いますか? なんと!昨年実績では年間約200回を越えているんです(*>…… ≫ 続きを読む
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- モリタの取り組み / セミナー
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Mar 29 2016
モリタのゆるキャラに会いに行こう!
突然ですが、 この子たちの名前、ご存知ですか? 左から男の子が「ビバリーくん」と女の子が「ビバティーちゃん」、大正解です!(v´∀`)ハ(´∀`v) すっかりモリタのゆるキャラ(!?)として定着したビバリーくんとビバティーちゃん。 2月20日・21日に開催された「第39回中部日本デンタルショー」にも登場しました♪ ちっちゃいビバリーくんはなんと「ロボットビバリーくん」です! 今回のデンタ…… ≫ 続きを読む
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Mar 04 2016
行こう!歯科健診 モリタは進めています♪
世界でもっとも「予防歯科」先進国といわれている国はどこだと思いますか? それは、魔女の宅急便の舞台にもなった「スウェーデン」だそうです(o゚ェ゚) スウェーデンでは出産前から歯科医による両親への指導が始まり、 乳児でも歯が生え始める頃(6~7ヶ月頃)から歯科医院でのオーラルチェックが義務づけられているそうです! 日本はというと1歳半頃に、市や地域によって行われる歯科健診が 初めてのオーラ…… ≫ 続きを読む
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Jan 05 2016
謹賀新年 ~モリタ創業100周年~
新年明けましておめでとうございます。 昨年は当ブログをご覧いただきありがとうございます。 本年もみなさまにホッとで耳寄りな情報をお届けできるようがんばってまいります(●^o^●) モリタは今年、みなさまに支えられて創業100周年を迎えます。 歯科医療への貢献を目指し走り出してから、さまざまな方のご協力を得ていまのモリタがあります。 100年間ありがとうございました。 次の100年に向けて…… ≫ 続きを読む
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Dec 10 2015
2015 CRM ベストプラクティス賞 受賞!
このたび、わたしたちモリタは 一般社団法人CRM協議会(後援:経済産業省、フジサンケイビジネスアイ )が選定する 「2015 CRMベストプラクティス賞」を受賞いたしました! 受賞モデルは、「歯科医療における顧客の声・活用モデル」です。 わたしたちの企業理念である四恩の精神や 「私たちの活動はすべてお客様のためにあります。」と掲げた組織運営指針に基づく姿勢や活動を評価いただきました。 実…… ≫ 続きを読む
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Sep 04 2015
そもそもモリタってなにしてる会社?
先日、歯科技工士の先生よりいただいたお問い合わせ お客様:「モリタお客様相談センターではどんな質問に答えてくれるの?」 と、お問い合わせをいただきました(人´∀`) 基本的に歯科に関するご質問であればお調べし、回答しております〆(・ω・ )♪ お客様:「製品の使用方法についてはこの窓口じゃないよね?」 使用方法についても承っております( ^ω^) お客様:「そうなんだね。そしたら技工用の…… ≫ 続きを読む
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May 01 2015
Always with you ♪
モリタお客様相談センターには「クレド(信条)」があります。 「傾聴」「共感」「安心」この3つのワードが、私たちのクレドです。 モリタお客様相談センター「クレド」 今回は、このクレドが日々のしごとに生かされていることが実感できた、 お客様とのエピソードをご紹介します。 お客様相談センターではご質問だけでなく、 カタログのご請求などのサービスも受け付…… ≫ 続きを読む
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2021.12.24新しく芽吹く年に願いを込めて
2022年も騎虎の勢いでお口の健康を守る -
2021.11.26未来の笑顔を守りたい!おくちのトレーニング
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2021.11.26小児の口腔機能発達不全にモリタができること。
~ 未来の笑顔を守るには ~ -
2021.08.062021年 夏 お盆休暇のお知らせ
~ モリタお客様相談センター / デジタルサポートセンター ~ -
2020.12.24モリタの呼吸、一の型、歯在舌存
~ 2021年も心を燃やす1年に / 年末年始の営業時間 ~ -
2020.10.14本来の輝きを求めて!だけど、歯に与えるダメージが心配…
そんなときは愛溢れる「LUNOS」で解決!
~ ステイン除去も優しさも1本のペーストに詰めて ~ -
2020.09.24脱離を防ぐには、試適後のサンドブラスト処理が重要!?
サンドブラストがないときは、歯質も補綴装置もこれ1本。
~ 歯科用クリーニング材「カタナクリーナー」がお役立ち♪ ~ -
2020.05.01感 染 対 策 最 前 線
~ ゴールデンウィークによる休業日のお知らせ ~ -
2020.03.31診療室からチェアユニットが飛び出した!?訪問歯科へいざ行かん
~ なぜ注目度が高い?ポータキューブ+SV ~ -
2020.02.28いまこそ、歯科用シーリング・コーティング材で術後疼痛や2次う蝕のリスク軽減、そして知覚過敏の抑制を!
~ 2019年12月1日より保険適用 ハイブリッドコートⅡ ~