モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
知りたかった情報がここにある!かも?ブログに関するご意見も募集中です♡
ブログ記事は掲載当時の内容となり、予告なしに変更、修正させて戴くケースがございます。予めご了承くださいませ。
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Dec 27 2018
元号も変わる、2019年に向かって猪突猛進、お客様の声に直往邁進~ 2018年も大変お世話になりました ~
いよいよ2018年も残すところあとわずかとなりましたね。 振り返ってみると本当にたくさんのご質問、ご意見、叱咤激励をいただいておりました。 今年は去年よりも約1000件近く、お問い合わせが多く♪ 少しでも皆様の身近な存在になれていたのかな?とモリタお客様相談センタースタッフ一同嬉しく思っております。 まだまだ未熟なわたしたちですが、来年は、更に身近に! より一…… ≫ 続きを読む
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- モリタの取り組み
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Dec 20 2018
その場にいる、だれの所作も妨げない。空気のようなチェアユニット~ スペースラインEXがiFデザイン賞&グッドデザイン賞を受賞 ~
2017年11月に登場した「スペースラインEX(以下、EX)」! 先日、モリタお客様相談センターへ、お問い合わせをくださった2人の先生から 「EX」について、こんなご意見をいただきました。 (iFデザイン賞とは、世界的に最も権威のあるデザイン賞の一つです。 EXは、2018年に最優秀賞の金賞を受賞、またグッドデザイン賞も受賞しました…… ≫ 続きを読む
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Dec 17 2018
エアー歯面清掃用器具の困ったお悩み解決スペシャル ~ 本体と環境編 ~
前々回、歯面清掃用器具「エアフローハンディ3.0Plus」の「ミソ(特徴)」をご紹介しました♪そして前回、エアー歯面清掃用器具の肝心要のメンテナンスについてご案内しました(*´ω`)pq(´ω`*) 今回は、「メンテナンスしているのに!」 という場合の確認ポイントをお伝え致します( ゚∀゚) 前回「メンテナンス」のポイントとして、空…… ≫ 続きを読む
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- 小型器械
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Dec 10 2018
エアー歯面清掃用器具の困ったお悩み解決スペシャル ~ 押さえるべきポイントはふたつ ハンドピース編 ~
前回、エアー歯面清掃用器具「エアフローハンディ3.0Plus」の「ミソ(特徴)」をご紹介しました♪ 本日は、エアー歯面清掃用器具と切っても切れないお悩み№1「パウダー詰まり」をズバッと解決しちゃいます☆ そもそも、世にあるエアー歯面清掃用器具はどうしてパウダーが詰まってしまうのか・・・ ずばり、パウダーが水に溶けやすいから! 空気中…… ≫ 続きを読む
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- 小型器械
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Dec 03 2018
歯周炎、周囲炎も歯面清掃用器具で予防ができる時代に ~ エアフローハンディ3.0Plus ~
みなさんこんにちは! 予防歯科の意識が高まっている昨今。 PMTCに掛ける時間が長くなっていませんか? 効率よく、時短に、患者さんのご負担も軽減できる エアー歯面清掃用器具 エアフローハンディ3.0Plus をご存知でしょうか? 発売された昨年11月から、 お問い合わせの電話が途絶えないんですよ~♪ その理由は、ずばり「歯肉縁下」に使用できるから(`・ω・´) そこで今回は、エアフローハ…… ≫ 続きを読む
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- 小型器械
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Nov 07 2018
モリタお客様相談センターは開局5周年☆携帯電話からもフリーダイヤルがご使用可能になりました♪
急に冷え込みが強くなった11月。 みなさま体調はお変わりありませんか。 ところで、去る10月は、初代スペースラインが初お披露目となった月(1963年)でありスペースラインの考案者であるDrビーチが惜しまれながら逝去された月(2016年)でもあります。 モリタにとっては何だか、意味深い10月。 実は、モリタお客様相談センターが開局したのも10月(2013年)です。そう、今年20…… ≫ 続きを読む
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- モリタの取り組み
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Oct 11 2018
お使いの際はご注意ください。この歯ブラシ・・・病みつきになってしまいます♡~Systema AX(ライオン歯科材株式会社)
2018年3月22日に新発売となった、Systema AX(歯周病ケア用歯ブラシ)。 毛先と持ち手のハンドル、薄型ヘッドを活かすロングネックなど全体のバランスが計算し尽された、歯ブラシです。 本日は、全国の歯科医院様から寄せられたアンケートからSystema AXの今までの同社製品にない魅力をご紹介しちゃいます☆ 自由記入型のアンケートで、なんと…… ≫ 続きを読む
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- 予防 / 診療用材料
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Aug 10 2018
残暑お見舞い申し上げます ~ モリタお客様相談センター・デジタルサポートセンター 夏季休暇のお知らせ ~
暦の上では、秋ですが、まだまだ暑い日々が続いておりますね(;´・ω・) この夏はいかがお過ごしですか☆ さて、いつもモリタお客様相談センターやデジタルサポートセンターへ、 お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。 本年の夏季休暇についてお知らせいたします。 デジタルサポートセンター対応: DOC-5(レセプトコンピューター) i-VIEW(総合画像処理ソフト) メドバイザ…… ≫ 続きを読む
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- その他
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Jul 25 2018
ついに1本化!?ご意見から生まれたスプレー ~ メンテナンススプレーを効率的に使用する方法 ~
モリタお客様相談センターへは、日々様々なお問い合わせが舞い込んできます。 最近増えてきたお問い合わせは、 「タービン用のARスプレーを注文したら、『モリタマルチスプレー』が届きました」 「コントラ用のLSスプレーを注文したら、『モリタマルチスプレー』が届きました」 「『モリタマルチスプレー』とは何ですか?」 というもの・・・(*゚ω゚)ノ 嬉々としてご案内しているのですが、…… ≫ 続きを読む
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- 小型器械 / 診療用材料
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Jun 26 2018
なぜいま注目されているのか、その理由をお問い合わせから紐解いてみた~ 歯科用ポジショニングクッション USAKO(ウサコ) ~
現在、色んなお問い合わせをいただいており、密かな注目を浴びている商品、それは・・・ 歯科用ポジショニングクッションUSAKO!(以下USAKO) USAKOは、円背(エンパイ)の患者さんや不随意運動などでバランス維持が困難な患者さんへの診療サポートグッズです。 ダントツ1位のお問い合わせは「実際に使ってみたい!」「詳しい資料が欲しい」などなど♪ 「実際に使いたい」とのご要望の背景には 「…… ≫ 続きを読む
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- 診療用材料