コミュニケーターだより

モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
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ブログ記事は掲載当時の内容となり、予告なしに変更、修正させて戴くケースがございます。予めご了承くださいませ。

Jul 24 2015

喜びの舞ヽ(*´∀`*)ノ.+゚

Category:
その他

本日は、お客様相談センターの士気があがったお話をご紹介します☆

それは先日、ヒューフレディ社のメスホルダーの取り扱いがあるかどうかのお問合せをいただいたときの事。

「マイクロブレード用のもので取り扱いがあれば、型番、価格が知りたい」
正確な情報をお伝えするため、一旦お電話を置き、確認後改めることにいたしました(* ゚Д゚)

情報を整理し、お伝えするためご連絡((φ(..。)
製品情報をお話しすると「ヒューフレディ社以外でもありますか?」などいくつか追加でご質問をいただきました。
何度か保留にしながらもお調べし、ご質問にお答えしていくと
「カタログだけではわからないこともあるから、電話で教えてもらえて助かります」とのお言葉ヽ(*´∀`*)ノ.+゚

相談センターを開設してよかったなあとしみじみしながら最後のご案内を終えると、
「丁寧な対応をしてもらったので、これを機にモリタ友の会に入会しようかなと思います(^ω^)」

teeth_smile

お問い合わせいただいた際に、「友の会」をご案内することはあっても、
先生から「入会するね」とおっしゃっていただくことは、開設以来初めてのことだったのでとても嬉しかったです☆

ちなみに、モリタ友の会(有料)とは、
「新製品・優良品のご提供」や「デンタルマガジンのご進呈」「講演会・研修会の開催」など
先生方への多種多様なサービスを提供しています☆
特に、2年に一度発行する「歯科保険請求虎の巻」、毎年の「アポイントメントブック」はとてもご好評いただいています(oゝω・o)

モリタ友の会会員ページ
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ほかにも
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開業後の経営まで幅広くご案内しています(^^)
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などなど・・・オールマイティな内容から「開業」などポイントを絞った内容まで幅広くご用意してます☆
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モリタの担当者が選りすぐったテーマを、
日々の診療にご活用いただけるよう掘り下げお届けするメールマガジンです\(^o^)/
今回配信は、クラレノリタケデンタル社より発売になりました
レジン強化型グラスアイオノーマーセメント「アドシールド RM」のご案内でした☆
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嬉しかった話から会員コンテンツの紹介になってしまいました(゜o゜)笑
会員コンテンツについても気になることがあればお気軽にお電話ください\(^o^)/


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