モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
知りたかった情報がここにある!かも?ブログに関するご意見も募集中です♡
ブログ記事は掲載当時の内容となり、予告なしに変更、修正させて戴くケースがございます。予めご了承くださいませ。
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Nov 07 2018
モリタお客様相談センターは開局5周年☆携帯電話からもフリーダイヤルがご使用可能になりました♪
急に冷え込みが強くなった11月。 みなさま体調はお変わりありませんか。 ところで、去る10月は、初代スペースラインが初お披露目となった月(1963年)でありスペースラインの考案者であるDrビーチが惜しまれながら逝去された月(2016年)でもあります。 モリタにとっては何だか、意味深い10月。 実は、モリタお客様相談センターが開局したのも10月(2013年)です。そう、今年20…… ≫ 続きを読む
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- モリタの取り組み
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Oct 11 2018
お使いの際はご注意ください。この歯ブラシ・・・病みつきになってしまいます♡~Systema AX(ライオン歯科材株式会社)
2018年3月22日に新発売となった、Systema AX(歯周病ケア用歯ブラシ)。 毛先と持ち手のハンドル、薄型ヘッドを活かすロングネックなど全体のバランスが計算し尽された、歯ブラシです。 本日は、全国の歯科医院様から寄せられたアンケートからSystema AXの今までの同社製品にない魅力をご紹介しちゃいます☆ 自由記入型のアンケートで、なんと…… ≫ 続きを読む
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- 予防 / 診療用材料
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Aug 10 2018
残暑お見舞い申し上げます ~ モリタお客様相談センター・デジタルサポートセンター 夏季休暇のお知らせ ~
暦の上では、秋ですが、まだまだ暑い日々が続いておりますね(;´・ω・) この夏はいかがお過ごしですか☆ さて、いつもモリタお客様相談センターやデジタルサポートセンターへ、 お問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。 本年の夏季休暇についてお知らせいたします。 デジタルサポートセンター対応: DOC-5(レセプトコンピューター) i-VIEW(総合画像処理ソフト) メドバイザ…… ≫ 続きを読む
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- その他
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Jul 25 2018
ついに1本化!?ご意見から生まれたスプレー ~ メンテナンススプレーを効率的に使用する方法 ~
モリタお客様相談センターへは、日々様々なお問い合わせが舞い込んできます。 最近増えてきたお問い合わせは、 「タービン用のARスプレーを注文したら、『モリタマルチスプレー』が届きました」 「コントラ用のLSスプレーを注文したら、『モリタマルチスプレー』が届きました」 「『モリタマルチスプレー』とは何ですか?」 というもの・・・(*゚ω゚)ノ 嬉々としてご案内しているのですが、…… ≫ 続きを読む
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- 小型器械 / 診療用材料
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Jun 26 2018
なぜいま注目されているのか、その理由をお問い合わせから紐解いてみた~ 歯科用ポジショニングクッション USAKO(ウサコ) ~
現在、色んなお問い合わせをいただいており、密かな注目を浴びている商品、それは・・・ 歯科用ポジショニングクッションUSAKO!(以下USAKO) USAKOは、円背(エンパイ)の患者さんや不随意運動などでバランス維持が困難な患者さんへの診療サポートグッズです。 ダントツ1位のお問い合わせは「実際に使ってみたい!」「詳しい資料が欲しい」などなど♪ 「実際に使いたい」とのご要望の背景には 「…… ≫ 続きを読む
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May 11 2018
先生!その症例、お困りですか?~ 接着充填材料☆ボンドフィルSB プラス ~
「8020運動」が30周年を迎え、一般の方々にも「8020運動」が浸透した昨今。 とうとう平成28年度の8020達成者は、 なんと51.2%!!2人に1人が8020を達成しています!! そこで、これからますます増えていくと考えられる症例は、 代表的なTooth Wearといえば、「くさび状欠損」でしょうか。 くさび状欠損の治療では、 充填しても脱離を繰り返してしまうケースがあり、お困りで…… ≫ 続きを読む
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May 02 2018
血液汚れはどうすりゃいいの!? ~ 忘れちゃいけないココも洗って ~
「滅菌器」のご紹介から始まり、「滅菌とは何か」「洗浄の重要さ」をお伝えしてきた 本シリーズも今回が最後となります!! 最終回のテーマは、血液汚れとアルコール清拭について、です☆ 今回もモリタお客様相談センター所属の滅菌技士とともにお送り致します。 歯茄子:> 「血液汚れに対して、アルコール消毒をしてはいけない理由とは何なのでしょうか?」 ザワさん: 「アルコールで血液は凝固してしま…… ≫ 続きを読む
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Apr 26 2018
メンテナンスで最重要!? ~ 洗浄は、滅菌器に入れるその前に ~
前回、「そもそも滅菌とは」をテーマにお客様相談センター所属の滅菌技士にいろいろと聞いてみました! そこで一番重要なのは、滅菌よりも「洗浄」だということが判明しました!! 歯茄子: 「前回、”滅菌器でなぜ滅菌ができるか”などいろいろ教えていただきました。 滅菌器にかけるだけでなく、事前のメンテナンスが最重要とのことですが・・」 ザワさん: 「なぜメンテナンスが大事かといえば、器具・器材を長…… ≫ 続きを読む
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Apr 19 2018
滅菌していた”つもり”!? ~ 教えて滅菌技士さん ~
前回、相談センターでよくご紹介する「滅菌器」トップ3について書きました。 そもそも滅菌とは・・・?ということで! お客様相談センター所属の滅菌技士2名に 「滅菌」に関することをいろいろと聞いてみました☆ 歯茄子: 「では、早速ですが、そもそも滅菌器はどうして滅菌ができるのでしょうか?」 ニシさん: 「滅菌器の原理は、高温高圧な飽和蒸気を器材の表面に当てることで、付着している微生物を殺滅し…… ≫ 続きを読む
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Apr 12 2018
あなたにオススメの滅菌器探します! ~ 個性豊かな滅菌器たち ~
近頃、「滅菌器」についてのお問い合わせが増えております。 例えば・・・ 「タービン本数はこのままで滅菌回数を増やしたい」 「小型の滅菌器がほしい」「クラスBの滅菌器は取り扱っているか」 「リーズナブルで且つ容量の大きい滅菌器はないか」 ・・・などなど、様々なご質問とご要望をいただいております。 そこで、ご要望の多い製品トップ3を紹介します☆ まずは、 「常にオートクレーブを稼動させたいん…… ≫ 続きを読む
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