モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
知りたかった情報がここにある!かも?ブログに関するご意見も募集中です♡
ブログ記事は掲載当時の内容となり、予告なしに変更、修正させて戴くケースがございます。予めご了承くださいませ。
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Aug 26 2015
近頃ブームのお問い合わせ・・・
新発売の際などは、お問い合わせ内容が重なることが多いのですが、 特にイベントもないのにお問い合わせ内容が重なり、一定期間すぎるとパッタリとなくなることがあります(゜o゜) この不思議な現象を「ブーム」と名づけます+.゚(*´∀`)b゚+.゚ 本日は、最近の2大ブームをご紹介します! まず1つめのブームは、 「DENTAL PLAZAに載っている製品の写真データを 個人のホームページに使用…… ≫ 続きを読む
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Aug 11 2015
ベストショット!!!
先日、口腔内撮影器「オーラルショットV」についてお問い合わせがありました\(^o^)/ 詳細はこちら よくあるお問い合わせは価格についてなのですが、 今回は設定方法についてのお問い合わせでした(*^_^*) カメラやパソコンなどはメーカーによって、 各部位の呼称や操作方法が異なるので戸惑いますよね(*_*) お問い合わせのなかで、「日付」を表示したいとのご要望がありました。 カメラの画面…… ≫ 続きを読む
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Aug 04 2015
ためして納得!機能いろいろマイクロスコープ☆
先日、「ライカM320D フロアスタンド FULL HDカメラ有」について 「FULL HDカメラ(*注)で撮影した画像はどうやって見ることができますか。」とお問い合わせがありました(●^o^●) 詳細はこちら モニターに接続して観る場合には、 HDMIポートがある機種をご用意いただき、接続していただければご覧いただけます♪ 撮影した画像をモニターに映せば、患者さんは自分の口腔内の微細な…… ≫ 続きを読む
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- 小型器械
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Jul 24 2015
喜びの舞ヽ(*´∀`*)ノ.+゚
本日は、お客様相談センターの士気があがったお話をご紹介します☆ それは先日、ヒューフレディ社のメスホルダーの取り扱いがあるかどうかのお問合せをいただいたときの事。 「マイクロブレード用のもので取り扱いがあれば、型番、価格が知りたい」 正確な情報をお伝えするため、一旦お電話を置き、確認後改めることにいたしました(* ゚Д゚) 情報を整理し、お伝えするためご連絡((φ(..。) 製品情報をお…… ≫ 続きを読む
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Jul 13 2015
1日一歩、3日で三歩♪
去年から小臼歯のCAD/CAMハイブリッドレジンブロックが保険適用になっていますよね☆ 「モリタで扱っている製品はある?」とお問い合わせをいただくことがあります(●^o^●) 最もホットな製品は、その名も「カタナAVENCIA(アベンシア)」! 「アベンシアの特長は?」 はい♪ フィラーが株式会社クラレノリタケデンタルの独自技術で作成したブロック製法により気泡が入っておらず ブロック自身…… ≫ 続きを読む
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- メタルフリーシステム / 診療用材料
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Jul 01 2015
たまごボーロは100万回のありがとうを聞いています。
先日、技工用の材料についてのお問い合わせがありました。 「長年使用しているポーセレンブラシが、 ここ最近使い心地が変わった。仕様を変更したのですか?」 とのご質問。 メーカーへ問い合わせたところ、仕様変更はされていないとのこと。 その旨お伝えすると、 「使い心地が変わった気がしたんだけどなぁ…」と。 一旦、そこでお電話は終了。 仕様変更についての疑問は解消できましたが、 先生の根本的な疑…… ≫ 続きを読む
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Jun 23 2015
黒い肌に白い歯といえば・・・
こんにちは(*^_^*) 夏になると、女性は手の爪だけでなく、足の爪にもネイルをされる方多いですよね(^^) 医療関係者の方だと、手のネイルは遠慮されていても 足のお洒落をしている方は多いのではないでしょうか。 個人的意見ですが、医療関係者の方はお洒落な方が多い気がします(●^o^●) 女性だけでなく、現代では、男性でもお洒落ならぬ「美」への追求心が高い方、 多くなりましたよね(゜o゜)…… ≫ 続きを読む
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- 診療用材料
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Jun 12 2015
あわてた時には♪ ℡0800-222-8020
昨年に「根管拡大形成モジュールOTR」が発売され、ますます注目を集めている根管治療! 本日は、根管治療の代表製品「デンタポートZX」「ルートZXmini」について、特にお問い合わせの多い内容を紹介します☆ まず第2位!!デデン☆ 「ファイルフォルダー(灰色のコード)と対極の滅菌方法を確認したい!」 超音波洗浄するの? (?_?) 滅菌器にはかけていいの? (*_*) 基本的にファイルフォ…… ≫ 続きを読む
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- 小型器械
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Jun 05 2015
☆味の長持ち度 ホシ3つ!!
こんにちは。最近毎日暑い日が続いていますね。 冬の寒さよりも夏の暑さに弱く、あまりに暑いと動く気がなくなってしまう私です。 そんな私においしいお話! 暑さのあまり歯が磨けないときにも「POs-Ca F」が良いんです! ※けっして歯磨きしなくていいわけではありませんよ(笑) 先日、「POs-Ca F」について 「どんなときに噛めば良いのか」とお問い合わせがありました。 食品なのでとくに規定…… ≫ 続きを読む
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- 予防 / 診療用材料
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Jun 02 2015
予防歯科は視覚から☆
できることならいつまでも健康な歯で、食べる喜びをずっと味わってもらいたい。 そのためには、むし歯になってから治療するのではなく、むし歯を「予防」することが大事! そんな思いで8020運動を推進されている先生も、きっと多いことでしょう。 でも、どんなに「予防」への熱い想いを一生懸命語ったとしても、 なかなか患者さんには伝わりにくいものですよね(-_-;) 「予防歯科製品」へのお問い合わせを…… ≫ 続きを読む
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- 予防 / 診療用材料