モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
知りたかった情報がここにある!かも?ブログに関するご意見も募集中です♡
ブログ記事は掲載当時の内容となり、予告なしに変更、修正させて戴くケースがございます。予めご了承くださいませ。
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Dec 22 2015
コミュニケーター流 インターネットDO 活用のススメ☆
わたしたちは毎朝、パソコンを起動させたあと インターネットDO(電子カタログ)を開き、みなさまからのお問い合わせに備えております♪ いろいろと変化を遂げているインターネットDO、 そこで本日は、「コミュニケーター流 インターネットDO 活用のススメ☆」です。 まずは、トップページ下部にある「アクセスランキング」! こちらでは注目度の高い製品を見ることができます(●^o^●) 「次のお問い…… ≫ 続きを読む
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Dec 10 2015
2015 CRM ベストプラクティス賞 受賞!
このたび、わたしたちモリタは 一般社団法人CRM協議会(後援:経済産業省、フジサンケイビジネスアイ )が選定する 「2015 CRMベストプラクティス賞」を受賞いたしました! 受賞モデルは、「歯科医療における顧客の声・活用モデル」です。 わたしたちの企業理念である四恩の精神や 「私たちの活動はすべてお客様のためにあります。」と掲げた組織運営指針に基づく姿勢や活動を評価いただきました。 実…… ≫ 続きを読む
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Dec 03 2015
ツインパワータービン バーの種類とヘッドの違いによる使い分け
歯科診療に欠かせないツインパワータービン。 現在では種類も多くなり、さまざまなお問い合わせをいただきます。 「pとsの違いは?」「想定される使用用途は?」「ヘッドの大きさは?」などなど・・・ そこで今回はツインパワータービンにおける過去のご質問総まとめです☆ 「ツインパワータービンpとsの違いはなに?」 バーの着脱方式の違いです。 ○ツインパワータービンp ⇒ プッシュチャック ヘッド上…… ≫ 続きを読む
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Nov 26 2015
見た目も操作性もシンプルなポータブル歯科用X線装置ポートエックスⅢ
巷では「自撮り」が流行っていますよね。 「自撮り棒」なる遠隔でシャッターが押せる商品も発売され、賑わいをみせています。 この「自撮り棒」、実は約30年前に日本で開発・販売されていたのをご存知ですか? 30年の時を越えてヒットをすることにも、30年前から販売されていたことにも驚きです(●^o^●) さて、遠隔操作といえば、 先日、「ポートエックスⅢは、遠隔操作が可能ですか?」とお問い合わせ…… ≫ 続きを読む
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Nov 18 2015
FCK除去の新星 Mカーバイドバー+M330P(マニー) クロスカットで排出性・切削耐久性UP
先日、「除去バーでいろいろ悩んでいる。」とお困りの先生よりお電話をいただきました。 ディーラー様ともお話をされているようで、新発売となったM330Pのカタログをご覧になってのお問い合わせでした。 「Mカーバイトバー+の新商品がでたと聞いたけれど、どのような商品ですか。」 「今回新発売となったM330Pは、M330を改良した商品となっています。 クロスカットが入ったことによるメリットは3つ…… ≫ 続きを読む
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Nov 10 2015
女性スタッフと患者さんを楽しくさせる収納とインスツルメント ザーク製品の魅力とは
『ザーク』と聞くとなにを思い浮かべますか。 「カラフルな診療器材」「感染予防のためのツール」「歯科衛生士向けの器材」「そもそもザークってなに?」 ザークは診療材料(ミラー、ラバーダムなど)や 収納ツール(トレー、ステリバーガードなど)を取り扱っています。 詳しくはこちら 大きな特長は、豊富なカラーバリエーションです。(15種類) 色別に分類することにより、作業効率を上げる目的があります。…… ≫ 続きを読む
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Oct 09 2015
ダイアグノデントペン 目安となる3つの測定数値とは?
近年、様々な分野で見える化(可視化)について関心が高まってきていますね♪ そんな中、先日、カリエスを見える化する器械についてお問い合わせをいただきました。 名前は『ダイアグノデントペン』そう、カリエスを数値化し定期検診にも活用出来る器械です。 測定した数値に応じて「経過観察」や「MI治療」*注)を行う目安があります。 本日は、25、40、60の3つの測定数値についてお話しますヾ(`・∀・…… ≫ 続きを読む
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Sep 28 2015
バイオスターとミニスターSscanのプレートに互換性はあるのか?
先日、ミニスターS scanについてお問い合わせをいただきました☆ 今回お電話をくださった先生は、歯科医院でもマウスガードやドラッグリテーナーなどを簡単に作れる、熱可塑性成型器のお買い替えをご検討中でした。 一方でご愛用いただいていた製品に愛着をもっておられることが ひしひしと伝わってきて、新しい製品への不安をお持ちだということがわかりました(´・ω・`) 不安を少しでも払拭するべく、ご…… ≫ 続きを読む
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- 小型器械 / 歯科技工
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Sep 10 2015
使い分けシタインザー(`・д・´)
過ごし易い気温になったり暑い日が続いたりと、気候の変化が激しい今夏ですが、みなさまお元気にお過ごしでしょうか。 暑い日が続くと冷たいものが欲しくしなるけれど、冷たいものをとると歯が痛い・・といえば そう「知覚過敏」です!! 現在、数多くの知覚過敏抑制材料が販売されていますよね(xдx;) しかーし、数ある製品の中でも、生体親和性に優れたハイドロキシアパタイトに 転化する知覚過敏抑制材料は…… ≫ 続きを読む
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Sep 04 2015
そもそもモリタってなにしてる会社?
先日、歯科技工士の先生よりいただいたお問い合わせ お客様:「モリタお客様相談センターではどんな質問に答えてくれるの?」 と、お問い合わせをいただきました(人´∀`) 基本的に歯科に関するご質問であればお調べし、回答しております〆(・ω・ )♪ お客様:「製品の使用方法についてはこの窓口じゃないよね?」 使用方法についても承っております( ^ω^) お客様:「そうなんだね。そしたら技工用の…… ≫ 続きを読む
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