モリタお客様相談センターのコミュニケーター(電話受付者)が独自目線で贈る日常ブログ☆
お問い合わせをいただいた皆様からの「これが知りたかった!」の情報やお話の中で発見した「耳よりの情報」を発信中♪
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癸卯~甲辰へ 変革、成長はお客様と共に
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2023年も残すところあとわずか。飛躍の象徴・穏やかな「うさぎ年」が終わりを告げようとしています。
今年は、皆さまにとってどんな1年になりましたか?長く続いた新型コロナも5類となり、感染と並走しつつ社会は活動を再開しました⤴⤴
反面、世界情勢は安定しておらず・・・来年は穏やかな年となるよう祈るばかりです。
一方、世界情勢からの原料不足などで、納期遅れや製品の価格変更も相次ぎました💦変化があればお問合せも増えます。ご不安や疑問の声には、どのような背景があるのか詳しくお伺いし、ご希望に沿えない場合には、 心苦しいながらも理由やお調べの経緯をお話させていただきます。
きっとお困りのはずですが・・・ 「納得とはいいがたいが、調べてもらってよかったです。」「詳しく理由がわかってよかった。」と温かい お言葉をいただけるケースもあり、涙、涙です。
2024 年は辰年。変革し、繁栄し、達成する年と言われています。
お客様の声を真摯に伺い、製品、サービスの改善に繋げていきます。より診療に寄り添った、患者さんサイドに立ったご提案を目指します!
そんなお客様相談センターの ~ ゆく年くる年 ~
モリタお客様相談センター、デジタルサポートセンター年末年始の営業時間のお知らせです♪
2024年も、皆さまに楽しいブログをお届けしてまいります!モリタお客様相談センターをよろしくお願いいたします。
それでは、皆さまよいお年をお迎えください♡♡
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