お客様相談センターからのお知らせ

  • 2018.08.08

    【広告掲載 誤記載のお詫び】

    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
     この度、以下書籍、および弊社デンタルマガジン広告の中で
    お客様相談センター連絡先に一部誤記がございました。
    謹んでお詫び申し上げますとともに、以下の通り、訂正させていただきます。

    ・2018年8月号ザ・クインテッセンス 裏表紙前ページ 「2018モリタ友の会 会員募集のご案内」
    ・2018年VOL 166 Autumn2018 デンタルマガジン 10ページ

    【誤】携帯・PHS:06-7664-8080(無料)  
            ↓
    【正】FAX 0800-222-6480 (無料FAX)→追記
        携帯・PHS:06-7664-8080(有料)
       (携帯電話・PHSからのお問合せは有料となります。) 

    この度は大切なお客様窓口のご連絡先につきまして、
    ご負担おかけしている通話料を(無料)と誤案内し、誠に申し訳ございません。
    携帯電話から戴いたお電話(有料)に関しまして、私どもから折り返しご連絡させて戴きます。
    おそれいります、勝手ながら期間は誤掲載後 約1か月間とさせていただきます。

    この度は、お客様との大切な代表統一窓口の連絡先を誤案内しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今後はチェック体制を強化すると共に、再発防止に努めて参ります。
    何卒 ご容赦の程 お願い申し上げます。

                     株式会社 モリタ お客様相談センター  中西 玲

  • 2018.06.19

    6/19(火) お客様相談センター電話受付回復しました。

    大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
    2018/6/18(月)大阪震災の為、一時お電話が繋がりにくい、またはご対応にお時間頂戴する状況となっておりましたが
    お客様相談センターにつきましては、6/19(火)回復いたしました。

    デジタルサポートセンターでのご対応につきましては、一部お時間頂戴するケースもございます。
    何卒、ご理解の程 お願い申し上げます。

  • 2018.06.18

    6/18(月)09:00~ 電話受付にお時間いただいております。

    大阪北部を震源とする震度6の地震で交通機関がマヒしており、社員の出社が遅れております。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様相談センター、デジタルサポートセンターの電話受付にかなりのお時間を頂戴しておる状況です。

    大変ご不便おかけいたしますが、メールでご連絡戴きますようご協力お願い申し上げます。
    https://www5.dental-plaza.com/script03/products/form.html?_ga=2.221925136.944157144.1529274391-1908675917.1527760195

    回復次第、こちらからご連絡差し上げます。
    何卒、ご理解の程 お願い申し上げます。

    モリタお客様相談センター 
    デジタルサポートセンター

  • 2017.12.13

    2017年末 お客様相談センター、デジタルサポートセンター年末年始休業のご案内

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、
    デジタルサポートセンター (DOC-5、デジタル、メドバイザー)を
    ご利用いただき誠に有難うございます。
    年末年始期間、下記の通り休業させていただきます。

    ■12月29日(金)~1月4日(木)休業
    お客様相談センター   (総合窓口)
    ■12月30日(土)~1月4日(木)休業
    デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル)
    ※12月29日(金)は営業。 営業時間 9:00~17:00

    両センター 新年、1月5日(金)より平常通り営業となります。
    皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

  • 2017.11.24

    ◇Kikuzoサイクル -お客様の声への取り組み- ページを公開しました◇

    Kikuzoサイクル -お客様の声への取り組み- ページを公開しました。

    https://gosoudan.dental-plaza.com/customer/kikuzo

  • 2017.08.10

    ■お客様相談センター、デジタルサポートセンター夏季休業のご案内

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。
    夏季休暇の為、下記の通り休業させていただきます。

    ■8月11日(祝)~8月16日(水)休業
    お客様相談センター   (総合窓口)
    デジタルサポートセンター(メドバイザー窓口)
    デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル)

    両センター8月17日(木)より平常通り営業となります。
    皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

  • 2017.02.09

    ◇Kikuzoサイクル -お客様の声への取り組み- ページを公開しました◇

    Kikuzoサイクル -お客様の声への取り組み- ページを公開しました。

    https://gosoudan.dental-plaza.com/customer/kikuzo

  • 2016.12.19

    ◇お客様相談センター、デジタルサポートセンター年末年始休業のご案内◇

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、
    デジタルサポートセンター (DOC-5、デジタル、メドバイザー)を
    ご利用いただき誠に有難うございます。
    年末年始期間、下記の通り休業させていただきます。

    ■12月29日(木)~1月4日(水)休業
    お客様相談センター   (総合窓口)
    デジタルサポートセンター(メドバイザー窓口)

    ■12月30日(金)~1月4日(水)休業
    デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル)
    ※12月29日(木)は営業。 営業時間 9:00~17:00

    両センター 新年、1月5日(木)より平常通り営業となります。
    皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

  • 2016.11.30

    ■お客様相談センター WEBサイトをリニューアル致しました。