お客様相談センターからのお知らせ

  • 2018.11.05

    ☆お客様相談センター 携帯電話からのお問い合わせがフリーコール(☎0800-222-8020)となりました☆

    これまで携帯電話からのご連絡は通話料をお客様にご負担いただいておりましたが

    11月より携帯電話からのご連絡もフリーコール番号 ☎0800-222-8020 (無料)で受付させていただけることになりました。

    どうぞお気軽にご利用くださいますようお願い申し上げます。

     

  • 2018.09.03

    2018/9/4 台風臨時休業のお知らせ。

    2018年9月4日(火)台風21号の接近により関西地方の公共交通機関が運転を見合わせております。

    モリタお客様相談センター(大阪本社 大阪府吹田市)のお電話受付をお休みさせていただきます。

    大変、おそれいりますがお急ぎの場合はモリタ各支店、営業所までご連絡戴きますようお願い致します。

    また、ホームページではメールでのお問い合わせを受け付けております。

    ご利用いただきましたら、幸いです。

    https://www5.dental-plaza.com/script03/products/form.html

    回復次第、順次ご連絡差し上げます。

    お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが何卒ご理解の程 お願い申し上げます。

                            モリタお客様相談センター

  • 2018.08.09

    2018年夏季休業のお知らせ (お客様相談センター/デジタルサポートセンター)

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。

    両センターは夏季期間、下記の通り休業させていただきます。

    8月11日(祝)~8月15日(水)

    両センター8月16日(木)より平常通り営業となります。

    おそれいります。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

  • 2018.08.08

    【広告掲載 誤記載のお詫び】

    平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
     この度、以下書籍、および弊社デンタルマガジン広告の中で
    お客様相談センター連絡先に一部誤記がございました。
    謹んでお詫び申し上げますとともに、以下の通り、訂正させていただきます。

    ・2018年8月号ザ・クインテッセンス 裏表紙前ページ 「2018モリタ友の会 会員募集のご案内」
    ・2018年VOL 166 Autumn2018 デンタルマガジン 10ページ

    【誤】携帯・PHS:06-7664-8080(無料)  
            ↓
    【正】FAX 0800-222-6480 (無料FAX)→追記
        携帯・PHS:06-7664-8080(有料)
       (携帯電話・PHSからのお問合せは有料となります。) 

    この度は大切なお客様窓口のご連絡先につきまして、
    ご負担おかけしている通話料を(無料)と誤案内し、誠に申し訳ございません。
    携帯電話から戴いたお電話(有料)に関しまして、私どもから折り返しご連絡させて戴きます。
    おそれいります、勝手ながら期間は誤掲載後 約1か月間とさせていただきます。

    この度は、お客様との大切な代表統一窓口の連絡先を誤案内しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今後はチェック体制を強化すると共に、再発防止に努めて参ります。
    何卒 ご容赦の程 お願い申し上げます。

                     株式会社 モリタ お客様相談センター  中西 玲

  • 2018.06.19

    6/19(火) お客様相談センター電話受付回復しました。

    大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
    2018/6/18(月)大阪震災の為、一時お電話が繋がりにくい、またはご対応にお時間頂戴する状況となっておりましたが
    お客様相談センターにつきましては、6/19(火)回復いたしました。

    デジタルサポートセンターでのご対応につきましては、一部お時間頂戴するケースもございます。
    何卒、ご理解の程 お願い申し上げます。

  • 2018.06.18

    6/18(月)09:00~ 電話受付にお時間いただいております。

    大阪北部を震源とする震度6の地震で交通機関がマヒしており、社員の出社が遅れております。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様相談センター、デジタルサポートセンターの電話受付にかなりのお時間を頂戴しておる状況です。

    大変ご不便おかけいたしますが、メールでご連絡戴きますようご協力お願い申し上げます。
    https://www5.dental-plaza.com/script03/products/form.html?_ga=2.221925136.944157144.1529274391-1908675917.1527760195

    回復次第、こちらからご連絡差し上げます。
    何卒、ご理解の程 お願い申し上げます。

    モリタお客様相談センター 
    デジタルサポートセンター

  • 2017.12.13

    2017年末 お客様相談センター、デジタルサポートセンター年末年始休業のご案内

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、
    デジタルサポートセンター (DOC-5、デジタル、メドバイザー)を
    ご利用いただき誠に有難うございます。
    年末年始期間、下記の通り休業させていただきます。

    ■12月29日(金)~1月4日(木)休業
    お客様相談センター   (総合窓口)
    ■12月30日(土)~1月4日(木)休業
    デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル)
    ※12月29日(金)は営業。 営業時間 9:00~17:00

    両センター 新年、1月5日(金)より平常通り営業となります。
    皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

  • 2017.11.24

    ◇Kikuzoサイクル -お客様の声への取り組み- ページを公開しました◇

    Kikuzoサイクル -お客様の声への取り組み- ページを公開しました。

    https://gosoudan.dental-plaza.com/customer/kikuzo

  • 2017.08.10

    ■お客様相談センター、デジタルサポートセンター夏季休業のご案内

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。
    夏季休暇の為、下記の通り休業させていただきます。

    ■8月11日(祝)~8月16日(水)休業
    お客様相談センター   (総合窓口)
    デジタルサポートセンター(メドバイザー窓口)
    デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル)

    両センター8月17日(木)より平常通り営業となります。
    皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

  • 2017.02.09

    ◇Kikuzoサイクル -お客様の声への取り組み- ページを公開しました◇

    Kikuzoサイクル -お客様の声への取り組み- ページを公開しました。

    https://gosoudan.dental-plaza.com/customer/kikuzo

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