お客様相談センターからのお知らせ

  • 2024.08.28

    【お客様相談センター/モリタ友の会】 台風10号接近による営業時間ご変更について

    台風10号が8月30日(金)、31日(土)にかけて近畿地方に接近することに伴い各方面に影響が予想されます。

    公共交通機関の状況および暴風、大雨の影響からスタッフの安全確保の為、対応人数の縮小、または営業を途中で終了する場合がございます。

    お電話の応答アナウンスが「自然災害の為、営業終了となりました。」のご案内となりましたら

    お手数おかけしますが、以下のフォームよりお問い合わせください。

    営業再開次第、順次ご連絡させていただきます。

    お問い合わせ 入力(ログイン後) | 歯科情報ポータルサイト デンタルプラザ (dental-plaza.com)

    お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程 お願い申し上げます。

     

    お客様相談センター / モリタ友の会

  • 2024.07.17

    2024年 夏季休業のお知らせ (お客様相談センター/デジタルサポートセンター) 

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。
    夏季期間の休業日,営業開始日をお知らせいたします。

    ■お客様相談センター(総合窓口)

    8月14日(水)~8月16日(金) 夏季休業
    8月19日(月)より通常営業  9:00-17:00

    ※夏季休業中はメールでお問い合わせを受付しております。
    https://www.dental-plaza.com/form/product/index2.php

    おそれいります。8月19日(月)以降、順次ご対応させていただきます。

    ■デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)

    8月14日(水)~8月16日(金) 夏季休業
    8月17日(土) 通常営業   9:00-17:00

    ———————————————————————————–

    おそれいります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

  • 2023.12.15

    2023年  年末年始休業のお知らせ (お客様相談センター、デジタルサポートセンター) 

    平素はモリタお客様相談センター(総合窓口)
    デジタルサポートセンター (DOC–5、デジタル機器、メドバイザー)を
    ご利用いただき誠に有難うございます。

    年末年始の営業時間変更と休業のご案内をさせていただきます。

    ■お客様相談センター   (総合窓口)
    12月29日(金)~1月4日(木) 休業
    1月5日(金) より平常通り営業

    ※年末年始休業中はメールでお問い合わせを受付しております。

    https://www.dental-plaza.com/form/product/index2.php

    2024年1月5日(金)以降、順次ご対応させていただきます。

    ■デジタルサポートセンター(レセコンDOC-5、デジタル製品関連)
    12月29日(金) 9:00~17:00   営業時間変更
    12月30日(土)~1月4日(木)  休業
    1月5日(金) より平常通り営業

    ■メドバイザーサポートセンター
    12月29日(金)~1月4日(木)  休業
    1月5日(金) より平常通り営業

    ※どちらの窓口も新年2024年1月5日(金)より、平常通り営業となります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程 お願い申し上げます。

  • 2023.07.21

    2023年 夏季休業のお知らせ (お客様相談センター/デジタルサポートセンター) 

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。
    夏季期間の休業日,営業開始日のお知らせです。

    ■お客様相談センター(総合窓口)
    8月11日(金)~8/16(水)  夏季休業
    8月17日(木)より通常営業 9:00-17:00

    ※夏季休業中はメールでお問い合わせを受付しております。

    https://www.dental-plaza.com/form/product/index2.php

    おそれいります。8月17日(木)以降、順次ご対応させていただきます。

    ■デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)

    8月12日(土) 通常営業  9:00-17:00
    8月13日(日)~8/16(水)  夏季休業
    8月17日(木)より通常営業  9:00-19:00

    ———————————————————————————–

    おそれいります。両センター、8月17日(木)より平常通り営業となります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

  • 2022.12.14

    ・2022年 年末年始休業のご案内 (お客様相談センター、デジタルサポートセンター) 

    平素はモリタお客様相談センター(総合窓口)
    デジタルサポートセンター (DOC–5、デジタル機器、メドバイザー)を
    ご利用いただき誠に有難うございます。

    年末年始の営業時間変更と休業のご案内をさせていただきます。

    ■お客様相談センター   (総合窓口)
    12月29日(木)~1月4日(水) 休業
    1月5日(木) より平常通り営業

    ※年末年始休業中はメールでお問い合わせを受付しております。

    https://www.dental-plaza.com/form/product/index2.php

    2023年1月5日(木)以降、順次ご対応させていただきます。

     

    ■デジタルサポートセンター(レセコンDOC-5、デジタル製品関連)
    12月29日(木) 9:00~17:00   営業時間変更
    12月30日(金)~1月4日(水)  休業
    1月5日(木) より平常通り営業

     

    ■メドバイザーサポートセンター
    12月29日(木)~1月4日(水)  休業
    1月5日(木) より平常通り営業

    ※どちらの窓口も新年1月5日(木)より、平常通り営業となります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程 お願い申し上げます。

  • 2022.07.20

    • 2022年 夏季休業のお知らせ(お客様相談センター/デジタルサポートセンター)

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。
    夏季期間の休業日,営業開始日のお知らせです。

    ■お客様相談センター(総合窓口)
    8月13日(土)~8/15(月)  夏季休業
    8月16日(火)より通常営業 9:00-17:00

    ※夏季休業中はメールでお問い合わせを受付しております。

    https://www.dental-plaza.com/form/product/index2.php

    8月16日㈫以降、順次ご対応させていただきます。

    ■デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)
    8月13日(土)~8/15(月)  夏季休業
    8月16日(火)より通常営業 9:00-19:00

    ———————————————————————————–

    おそれいります。両センター、8月16日(火)より平常通り営業となります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

  • 2022.05.23

    2022年5月23日 お客様相談センター電話不通→復旧のお詫び

    お客様各位

     

    本日2022523() 09:00-09:48

    ・モリタお客様相談センター フリーダイヤル 0800-222-8020

    ・モリタ友の会 フリーコール        0120-988-291

    ・大阪本社、東京本社代表電話        歯科医療従事者のお電話

     

    受電システムの異常により、上記ご連絡先にいただきましたお客様のお電話が

    一時受付できない状況となりました。

    現在、お電話は復旧しております。

     

    週明けのお急ぎの時間にお電話が不通となり、復旧までのお時間

    ご不便おかけしました事、深くお詫び申し上げます。

     

    おそれいります。

    引き続きご利用賜りますよう、お願い申し上げます。

     

    モリタお客様相談センター

    モリタ友の会事務局

  • 2021.12.13

    ・2021年 年末年始休業のご案内 (お客様相談センター、デジタルサポートセンター) 

    平素はモリタお客様相談センター(総合窓口)
    デジタルサポートセンター (DOC–5、デジタル機器、メドバイザー)を
    ご利用いただき誠に有難うございます。

    年末年始の営業時間変更と休業のご案内をさせていただきます。
    ■お客様相談センター   (総合窓口)
    12月29日(水)~1月4日(火) 休業
    1月5日(水) より平常通り営業

    ■デジタルサポートセンター(レセコンDOC-5、デジタル製品関連)
    12月29日(水) 9:00~17:00   営業時間変更
    12月30日(木)~1月4日(火)  休業
    1月5日(水) より平常通り営業

    ■メドバイザーサポートセンター
    12月29日(水)~1月4日(火)  休業
    1月5日(水) より平常通り営業

    ※どちらの窓口も新年1月5日(水)より、平常通り営業となります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程 お願い申し上げます。

  • 2021.07.20

    • 2021年 夏季休業のお知らせ(お客様相談センター/デジタルサポートセンター)

    平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。
    夏季期間の休業日,営業開始日のお知らせです。


    ■お客様相談センター(総合窓口)
    8月12日(木)~8月16日(月)  夏季休業
    8月17日(火)より通常営業 9:00-17:00


    ■デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)
    8月12日(木)~8月16日(月)  夏季休業
    8月17日(火)より通常営業 9:00-19:00
    ———————————————————————————–

    おそれいります。両センター、8月17日(火)より平常通り営業となります。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

  • 2021.04.12

    【 デジタルサポートセンター(レセコン、デジタル製品、メドバイザー問い合わせ窓口)  通常営業再開のお知らせ 】

    平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

    2021年47日、デジタルサポートセンターは営業拠点ビル内で新型コロナウイルスの罹患者が発生したため、感染拡大の防止措置として営業人員を縮小してお客様対応をしておりました。

    この度、安全確認がとれましたので、営業縮小を解除し通常営業を再開いたします。

    お客様には大変ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

    引き続き、感染拡大の防止に努めてまいりますので、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

    デジタルサポートセンター