2020年4月8日、政府より緊急事態宣言が発令されました。

当社では社内外への感染拡大抑止とお客様への安全確保を最優先に考えつつ、

下記対応を行うことを決定しました。

・モリタお客様相談センター(総合窓口)

・デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル製品窓口)

上記センターは人員調整の上で運営しておりますが、状況に応じて営業時間の短縮・対応人数の削減等の

可能性がございます。

 

大変不便をおかけしますが、感染拡大防止に向け、迅速に対応措置を実施してまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

平素はお客様相談センター(総合窓口)、

デジタルサポートセンター (ＤＯＣ–５、デジタル、メドバイザー)を

ご利用いただき誠に有難うございます。

年末年始の営業時間変更と休業のご案内をさせていただきます。

■お客様相談センター　　　(総合窓口)

12月28日(土)　9:00～17:00  　営業

12月29日(日）～1月5日（日）  休業

  1月 6日(月)     平常通り営業

 

■デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル)

12月28日(土)　9:00～17:20  　 営業　(お修理の手配は17:00までとさせていただきます。)

12月29日(日）～1月5日（日）　休業

  1月 6日(月)     平常通り営業

 

■メドバイザーサポートセンター

12月28日(土）～1月5日（日）　休業

  1月 6日(月)     平常通り営業

 

※どちらの窓口も新年1月6日(月)より、平常通り営業となります。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程 お願い申し上げます。

2019年8月15日(木)台風10号の接近により関西地方の公共交通機関が運転を見合わせております。

モリタお客様相談センター(大阪本社 大阪府吹田市)のお電話受付を8月15日(木)14時で終了とさせていただきます。

大変、おそれいりますがお急ぎの場合はモリタ各支店、営業所までご連絡戴きますようお願い致します。

また、ホームページではメールでのお問い合わせを受け付けております。

ご利用いただきましたら、幸いです。

https://www5.dental-plaza.com/script03/products/form.html

明日16日(金)は夏季休業の為、19日(月)より、順次ご連絡差し上げます。

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが何卒ご理解の程　お願い申し上げます。

モリタお客様相談センター

平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。

夏季期間の営業日、および休業日のお知らせです。
お客様相談センターのみ、下記の通り休業させていただきます。

■お客様相談センター(総合窓口)

8月13日(火）～8月15日(木)　 9:00-17:00 通常営業
8月16日(金）　　　　　　　 　夏季休業

■デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)

8月13日(火）～8月16日(金)　 9:00-19:00 通常営業
8月17日(土)　　　　　　　　 9:00-17:00 通常営業

※デジタルサポートセンターは夏季休業はございません。

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おそれいります。両センター、8月19日(月)より平常通り営業となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

平素はお客様相談センター(総合窓口)、
デジタルサポートセンター (ＤＯＣ–５、デジタル、メドバイザー)を
ご利用いただき誠に有難うございます。
勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中、下記の通り休業させていただきます。

■お客様相談センター　　　(総合窓口)
4月27日(土）～　5月6日（祝）休業

■デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル)
4月28日(日）～　5月6日（祝）休業
※4月27日(土）9:00～17:00営業　

■メドバイザーサポートセンター
4月27日(土）～　5月6日（祝）休業

両センター　5月7日(火)より平常通り営業となります。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

平素はお客様相談センター(総合窓口)、

デジタルサポートセンター (ＤＯＣ–５、デジタル、メドバイザー)を

ご利用いただき誠に有難うございます。

勝手ながら、年末年始期間、下記の通り休業させていただきます。

 

■お客様相談センター　　　(総合窓口)

12月29日(土）～1月6日（日）休業

 

■デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル)

12月30日(日）～1月4日（金）休業

※2018年12月29日(土）9:00～17:00営業。　

　2019年  1月 5日(土)  9:00～17:00営業。

 

■メドバイザーサポートセンター

12月29日(土）～1月6日（日）休業

 

両センター　新年、1月7日(月)より平常通り営業となります。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

 

 

これまで携帯電話からのご連絡は通話料をお客様にご負担いただいておりましたが

11月より携帯電話からのご連絡もフリーコール番号　☎0800-222-8020 (無料)で受付させていただけることになりました。

どうぞお気軽にご利用くださいますようお願い申し上げます。

 

2018年9月4日(火)台風21号の接近により関西地方の公共交通機関が運転を見合わせております。

モリタお客様相談センター(大阪本社 大阪府吹田市)のお電話受付をお休みさせていただきます。

大変、おそれいりますがお急ぎの場合はモリタ各支店、営業所までご連絡戴きますようお願い致します。

また、ホームページではメールでのお問い合わせを受け付けております。

ご利用いただきましたら、幸いです。

https://www5.dental-plaza.com/script03/products/form.html

回復次第、順次ご連絡差し上げます。

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが何卒ご理解の程　お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　モリタお客様相談センター

平素はお客様相談センター(総合窓口)、デジタルサポートセンター(DOC-5、デジタル、メドバイザー)をご利用いただき誠に有難うございます。

両センターは夏季期間、下記の通り休業させていただきます。

8月11日(祝）～8月15日(水)

両センター8月16日(木)より平常通り営業となります。

おそれいります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、以下書籍、および弊社デンタルマガジン広告の中で
お客様相談センター連絡先に一部誤記がございました。
謹んでお詫び申し上げますとともに、以下の通り、訂正させていただきます。

・2018年8月号ザ・クインテッセンス　裏表紙前ページ　「2018モリタ友の会　会員募集のご案内」
・2018年VOL 166 Autumn2018 デンタルマガジン　10ページ

【誤】携帯・PHS:06-7664-8080(無料)　　
　　　　　　　　↓
【正】FAX 0800-222-6480 (無料FAX)→追記
　　 　携帯・PHS:06-7664-8080(有料)
　　　(携帯電話・PHSからのお問合せは有料となります。)　

この度は大切なお客様窓口のご連絡先につきまして、
ご負担おかけしている通話料を(無料)と誤案内し、誠に申し訳ございません。
携帯電話から戴いたお電話(有料)に関しまして、私どもから折り返しご連絡させて戴きます。
おそれいります、勝手ながら期間は誤掲載後 約1か月間とさせていただきます。

この度は、お客様との大切な代表統一窓口の連絡先を誤案内しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はチェック体制を強化すると共に、再発防止に努めて参ります。
何卒　ご容赦の程　お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　モリタ　お客様相談センター　　中西　玲