コミュニケーターだより

こんにちは。日ごろは私たちモリタのコミュニケーターに対し、さまざまなご質問やご意見をお寄せいただきありがとうございます。
このブログでは、歯科に関するトピックスや耳寄りな情報など、皆様とのやり取りの中で見つけたステキな話題を、
モリタお客様相談センターならではの視点でご紹介します。

Oct 11 2017

お問い合わせ件数100件記念! ~ダイアグノデントペン よくあるお問い合わせ~

Category:
小型器械

この秋、ついに・・・ダイアグノデントペンに関するお問い合わせが・・・!
100件を突破致しましたああぁぁ(゚∀゚)!

懐かしき、そして記念すべき最初のお問い合わせ内容は・・・!!!

先生「買うかどうかはわからないが、価格が知りたい」

正直な先生でございます。
お話しをするうちに「買うか分からないけどデモに来て欲しい」となり、
ご興味があれば、試してみたいのは当たり前!
喜んでデモ対応の手配をさせていただきました(´∀`)

「そもそもダイアグノデントペンってなに?」とお思いの先生もいらっしゃるかも?
ダイアグノデントペンは、歯に優しく、う蝕検査ができる製品です。
なぜ歯に優しいのか?それは低出力のレーザー光を歯に当てるだけだから☆

「健全な歯質」と「病変部位」ではレーザー光の蛍光反射が異なる反射量を示します、
その原理を利用した、う蝕検査装置なんですね♪
痛みや刺激も少ないので、X線撮影を避けたい妊婦の患者さんや
痛みに弱いお子様にもご利用いただけます(´ω`)

「ダイアグノデントペン 使用方法説明ムービー」をご覧いただけば、
実際の使用感をイメージできるので、ぜひぜひご覧ください♪

ダイアグノデントペンの特徴は、数値表記で”見える化”されているところ☆
定期メンテナンスや初診時などに、健全歯質の蛍光反射量を記録しておけば、
数値の変化が見える( ゚ ω ゚ ) ! ! 患者さんにも変化が見える( ゚ ω ゚ ) ! !

「数値が上がっていますが、これくらいの変化なら削らず、再石灰化を目指しましょう!」
と提案すれば、のらりくらりな患者さんも自分自身の口腔内ケアに真剣に向き合うことができるかもしれません☆
(のらりくらりな患者とは、ずばりわたしです(*ノωノ)キャ)

さて、前置きがとても長くなりましたが(笑)
数値で診る☆う蝕検査装置「ダイアグノデントペン」、最新の記念すべき100件目のお問い合わせは・・・?!

先生「キャリブレーションの方法を教えて欲しい」
キャリブレーション方法のご案内、お電話でお伝えするのはなかなか曲者なんです(;゚Д゚)
お電話でどれだけお伝えできるかが、わたしたちの腕の見せ所なのですが・・・(汗)
腕より正確さを大切にしたい、お電話での案内だけでなく、キャリブレーション方法をまとめた資料もお送りしています♪
また、お客様からのご要望も多いので「製品サポートページ」に掲載することになりました♪

☆キャリブレーションとは、経時的に起こる計測器具の偏りを基準値に正すことです。
 正確な数値を安定して表示するために、定期的なキャリブレーションをオススメしています☆
※1日の診療前に行っていただくことを推奨しています。

ぜひぜひ「もっとこうしてほしい!」「ここにも掲載して欲しい!」などのご意見ご要望をお寄せください♪
連絡先は、モリタお客様相談センター:0800-222-8020 です♪

実は、このブログを書いている最中も
ダイアグノデントペンに関するお問い合わせを続々いただいております。
標準価格のお問い合わせだったりトラブルシューティングだったり・・・♪
今年の秋、モリタお客様相談センターのトレンドは
ダイアグノデントペンかもしれません☆

ダイアグノデントペンによる、う蝕の目安となる数値については
「ダイアグノデントペン 目安となる3つの測定数値とは?」のブログをご覧ください☆
ダイアグノデントペンをもっと具体的にお知りになりたい先生はコチラへ♪

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